Esta obra fusiona conceptos vitales para el buen funcionamiento del vendedor, ya sea empleado o empleador. Se utiliza un verbo cómodo y amistoso para todos aquellos que deseen leerlo. Conseguirás con su lectura y comprensión, ser un avezado comerciante. El autor muestra en todos los capítulos su particular visión, basándose en la experiencia del ejercicio de su propia actividad profesional. Es una herramienta de ayuda a la actividad empresarial de considerable utilidad para noveles y veteranos comerciantes. Pero ¿A quién puede interesar esta Guía del comercio?: si tu trabajo está relacionado directa o indirectamente con el pequeño o mediano comercio, con la venta directa, atención al cliente, venta por teléfono, venta al por mayor e inclusive, si “sólo” eres el jefe de recursos humanos de una gran empresa, o un responsable de recursos humanos de negocios o tiendas franquiciadas, sí, te interesa leer y hacer que lean la obra empleados y empresarios, porque así podrán comprobar en el trascurso de la lectura del libro, que el cumulo de conocimientos vividos y comprobados por el propio autor te será igual o más valido que fue para él, porque ¿si para mí fueron validos, porqué no iban ser igual de validos para tu negocio o actividad? ¿Por qué no deberías de beneficiarte de mis logros, experiencias, estrategias y comportamientos?